2023年即将过去,这一年,即时零售毫无疑问是最热门的竞赛领域。
作为零售新形式和消费新方式,即时零售受到了广泛的关注。
今年年初,中央一号文件首次明确提出大力发展共同配送、即时零售等新方式。7月,商务部等13部门此前发布的《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023—2025)》提出,支持发展线上线下融合的即时零售模式,为实体店增加服务范围。
国家层面鼓励即时零售的发展,给行业带来重要利好。即时零售的本质是零售外卖化,即时零售高效的供应满足和快速响应,使之成为一种高度确定性的生活方式,成为消费者购物的主要渠道。
即时零售需求大增,也出现了巨大的市场机遇。据《2023即时零售发展趋势白皮书》显示,即时零售是线上线下市场的新蓝海。2022年我国即时零售市场规模超过5900亿元,相当于社会消费品零售总额的1.4%;预计到2030年,即时零售市场规模将增至3.6万亿元,相当于同期社会消费品零售总额的6%。
万亿市场规模的蓝海,加上高增长速度,各大巨头不断加码即时零售竞赛。
美团方面,今年8月,宣布与顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作。12月,旗下美团买菜升级为小象超市,从生鲜品类进军更多超市品类。阿里方面,11月,饿了么宣布启动双百计划,与100个零售品牌合作,两年内实现100%增长。此外,阿里旗下盒马和天猫超市等也加速扩张。京东方面,今年提出即时零售是一场必赢之战,9月发布全新的即时零售SaaS系统,10月提出即时零售三公里业务模式。
市场扩容,另一方面,抖音也在觊觎这一机会。10月,抖音推出了小时达服务,目前该服务涉及蔬菜水果、肉蛋、乳品、酒水、数码等多个类别。此外,根据天眼查的数据,北京字跳网络技术有限公司申请注册了多个抖音即时零售抖音小时达商标,所涉及的国际分类包括广告销售、运输储存、教育娱乐等。除此之外,还有快手等新进入者加入竞争。
抖音即时零售抖音小时达商标图源:天眼查
万亿的市场蛋糕极具吸引力,这一新业态还给巨头带来了清晰的增长亮点。今年双11,各大平台仍未公布战报,但根据市场反馈,消费者的态度有些冷淡。然而,各平台在即时零售市场取得了高速增长。
其中,美团闪购双11当天,参与活动的商品数量同比增长了123%,销售额达到历史新高。整个双11期间,美团闪购有超过80万家线下门店参与。
京东到家方面,共有超过40万家实体店参与,双11当天,京东小时达交易额同比增长了45%。整个双11期间,达达快送的配送总量达到2亿单。
京东到家双11数据图源:达达集团黑板报
饿了么参与商家数量同比去年增长了50%,双11当天,超过90%的合作品牌成交量突破历史峰值,近100个品牌的成交额较去年增长了超过100%。
综合几家平台发布的战报,商家参与数量、品类、成交额等都实现了大幅增长。当然,这只是即时零售迅猛发展的冰山一角。
市场竞争未到终点
当线上市场难以找到增长空间时,巨头们纷纷将目光投向了增长广阔的即时零售业务。在即时零售市场上,平台、自营等多种模式齐头并进,其中美团、饿了么、京东三家巨头占据了大部分市场份额。
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